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CHARGE DE SERVICE CAISSE ACCUEIL - CDI 35H - GRENOBLE LAFAYETTE F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018-30833  

Description du poste

Secteur

CAISSE ACCUEIL

Rayon

CAISSE ACCUEIL

Métier

Filière Caisse Accueil - Chargé de service caisse accueil (F/H)

Poste de

CHARGE DE SERVICE CAISSE ACCUEIL - CDI 35H - GRENOBLE LAFAYETTE F/H

Type de contrat

CNT DUREE INDETERMINEE

Nombre de jours hebdomadaires travaillés

5 jours

Nombre d'heures hebdomadaires travaillées

35

Description du poste

Véritable support auprès de l'équipe caisse / accueil, vous contribuez au quotidien à la qualité d'accueil des clients et à la fluidité de l'encaissement.

ANIMATION D'EQUIPE
- Organiser et planifier l'activité (pauses, prises et fins de poste…)
- Former les nouveaux arrivants
- Assister l'équipe sur la résolution des problèmes courants en caisse

ACTIVITE COMMERCIALE
- Communiquer les indicateurs de performance au quotidien
- Contribuer à l'atteinte des objectifs du secteur caisse / accueil
- Veiller au respect des procédures d'encaissement et à l'application de la politique commerciale de l'enseigne.
RELATION CLIENT
- Accueillir, écouter, encaisser, orienter et fidéliser le client
- Traiter les remontées clients et gérer les litiges
- Proposer nos différents services

Profil

Diplômé(e) au minimum d'un baccalauréat, vous avez déjà une expérience réussie (2 à 5 ans) dans la distribution.
Enthousiaste et dynamique, vous savez satisfaire une clientèle exigeante grâce à votre sens du service et à vos qualités relationnelles.
Rigoureux (se) et organisé(e), vous savez planifier l'activité, animer une équipe et suivre l'activité commerciale.

Horaires indicatifs

mercredi 10h55 à 13h - 14h à 21h
jeudi 10h55 à 13h - 14h à 21h
vendredi 13h25 à 21h
samedi 8h15 à 14h45
dimanche 8h30 à 13h

Localisation du poste

Localisation

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)

Ville

GRENOBLE