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CHARGE DE SERVICE CAISSE ACCUEIL - CDI 35H - CHAMPS ELYSEES F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018-27124  

Description du poste

Secteur

CAISSE ACCUEIL

Rayon

CAISSE ACCUEIL

Métier

Filière Caisse Accueil - Chargé de service caisse accueil (F/H)

Poste de

CHARGE DE SERVICE CAISSE ACCUEIL - CDI 35H - CHAMPS ELYSEES F/H

Type de contrat

CNT DUREE INDETERMINEE

Nombre de jours hebdomadaires travaillés

6 jours

Nombre d'heures hebdomadaires travaillées

35

Description du poste

Véritable support auprès de l'équipe caisse / accueil, vous contribuez au quotidien à la qualité d'accueil des clients et à la fluidité de l'encaissement.

ANIMATION D'EQUIPE
- Organiser et planifier l'activité (pauses, prises et fins de poste…)
- Former les nouveaux arrivants
- Assister l'équipe sur la résolution des problèmes courants en caisse

ACTIVITE COMMERCIALE
- Communiquer les indicateurs de performance au quotidien
- Contribuer à l'atteinte des objectifs du secteur caisse / accueil
- Veiller au respect des procédures d'encaissement et à l'application de la politique commerciale de l'enseigne.
RELATION CLIENT
- Accueillir, écouter, encaisser, orienter et fidéliser le client
- Traiter les remontées clients et gérer les litiges
- Proposer nos différents services

Profil

Diplômé(e) au minimum d'un baccalauréat, vous avez déjà une expérience réussie (2 à 5 ans) dans la distribution.
Enthousiaste et dynamique, vous savez satisfaire une clientèle exigeante grâce à votre sens du service et à vos qualités relationnelles.
Rigoureux (se) et organisé(e), vous savez planifier l'activité, animer une équipe et suivre l'activité commerciale.

Compétences

Un très bon niveau d'anglais oral est requis pour le poste, et la maitrise d'une autre langue étrangère est fortement appréciée 

Horaires indicatifs

Prévoir des horaires d'ouverture (9h30) et de fermeture (00h)

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

PARIS